一面锦旗是赞扬、是感谢、更是一份浓浓的信任
一面锦旗是荣誉、是责任、更是一种深深的肯定
锦旗背后是凝聚着装修业主对我们易路荣昕工作人员的信任。
图1.业主与项目经理彭士和、监理叶明胜合影
近日,在我们彭士和彭经理和叶明胜叶监理前去东靖路2250弄收房验收的时候,惊喜地收到的来自业主沈女士的锦旗。对于他们对于在自家装修过程中的努力协调,表示感谢。在叶女士装修之初,公司派了彭士和彭经理作为叶女士家的项目经理,对于协调监督叶女士家的各道工序各种工种进场。彭经理可谓是忙前忙后,但是所有的辛苦都被业主看在了眼里,才有了今天这面锦旗。
在施工之初,沈女士对这个总是笑眯眯的项目经理的业务能力有一定的怀疑,但是接触一段时间后发现,这个项目经理虽然看上去温和,脾气好,但是在工作上雷厉风行。每次沈女士去工地查看施工进度的时候,都在工地上看到彭经理认真负责的身影。而且事事有回应,件件有反馈。这点在工地直播小程序:浦东新区东靖路2250弄36号【新里绿地威廉公寓】中就能看到。
图2.施工过程中的沟通细节
在日常施工中,叶明胜监理也会在每个验收节点前去巡检验收,有什么问题也会第一时间在小程序和微信群里报备,方便后续检查改善。
沈女士在后续大众点评中夸奖道、项目经理彭士和经理,认真负责,心灵手巧,很多有点麻烦的施工问题都是他想方设法解决,有事基本随叫随到,服务意识一流监理每次来都是目光如炬,无半点徇私,铁面无情,找出了一些第三方监理都没有查出的问题。
图3.沈女士在大众点评的评价
感谢沈女士的信任。在后续全屋订制上也选择了我们易路荣昕,我们全屋订制业务从家具厂源头订做。自有家居设计师设计,自家工人安装,项目经理验收。保证在后续安装落地上的任何矛盾,为业主家庭提供从毛胚房到拎包入住的一条龙服务。
图4.项目经理在检查订制柜体安装情况
金杯银杯不如业主的好口碑,金奖银奖不如业主的夸奖。感谢来自东靖路业主沈女士的锦旗,易路荣昕人将继续发扬服务为本的公司服务理念,将业主需求放在首位。服务好每一个业主、业主的理想家装生活我们来守护!努力为业主营造一个舒心、放心的装修体验!
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