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易路荣昕5月设计师强化会议:避免出现“三不管”


发布时间:2021-05-13 浏览量:

       5月12日在易路荣昕2楼会议室召开的全体设计师会议,这次会议主要是针对在易路荣昕4月设计师会议:解决问题,衔接施工基础上遇到的一些新问题进行规范。主要是在设计师签单之后工地保持跟进这块进行强化,除了制度要求的设计师必须跟进的部分还有设计师自己对业主的责任感。因为易路荣昕的模式给予业主很大的自主选择权力,这样做的用意是维护业主利益,因为传统装修的利润来源主要就是只允许业主选择指定的材料,而易路荣昕是打破了这一“霸王条款”,这是基于易路荣昕材料单一可控模式的开放补充,但是也正因为业主的选择变多了,有时候在业主自己找的材料供应商换材料的时候或者业主采用易路荣昕的供应商但是频繁更换材料的时候,这个时候就会出现一个衔接问题,这次会议强化设计师的责任心问题,就是要跟进衔接,确保过程流畅。
 

易路荣昕5月设计师强化会议:避免出现“三不管”


  在设计师辅助业主选择样品的时候,如果遇到选择出错或者更改,设计师要及时在选材软件里面修改并作好记录,如果不确定的需要和业主协商清楚,避免出现浪费额外的人力和时间。对于一些因为落实新制度出现的突发问题,设计师需要及时更正并且做好记录,遇到无法解决的及时上报公司,凡事给业主已交代,会议强化了设计师,客服,以及项目经理各自的职责,避免因为交叉而出现“三不管”的情况。设计师项目经理业主客服保持四位一体高度协同,易路荣昕前前段时间对项目经理强调的一些新的制度,制度里面需要设计师配合的部分,明确责任到人。


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         因为易路荣昕的业主来源主要源自老客户转介绍和口碑,设计师是以设计为主,以服务客服为主,设计师的薪资结构里面有底薪,公司有食堂,设计师不需要费尽脑汁去营销业主,因此对设计师服务意识这一块是一再强调的。


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